Veelgestelde vragen

Vul het daarvoor bestemde formulier in: wij nemen zo snel mogelijk opnieuw contact met u op om uw afspraak te plannen. U kunt ook bellen naar 010 280 577.

Bij de verkoop van een wooneenheid zijn de kosten ten laste van de verkoper. Over het algemeen betaalt de persoon die de aanvraag doet de keuring.

Op onze pagina Algemene verkoopvoorwaarden.

Neem contact met ons op via ons contactformulier met vermelding van uw factuurnummer en de reden van de betwisting. Wij nemen zo snel mogelijk opnieuw contact met u op.

Vul ons tevredenheidsformulier in.

Raadpleeg onze procedure inzake bezwaren en beroepen en vul vervolgens het daarvoor bestemde formulier in. Ons team behandelt uw aanvraag zo snel mogelijk.

Neem contact met ons op via het contactformulier met vermelding van het opdrachtnummer en het adres waar de keuring werd uitgevoerd: wij bezorgen u uw factuur opnieuw.

15 dagen vanaf de factuurdatum. Voor particulieren worden de opdrachten online of met Bancontact betaald tijdens de keuring. Bepaalde professionele klanten kunnen op aanvraag langere termijnen genieten.

Onze facturen worden beheerd door onze partner ABA Factoring, die de herinneringen op zich neemt. Na 2 maanden wanbetaling wordt de factuur overgedragen aan onze invorderingspartner en worden kosten aangerekend.

De keuring moet worden uitgevoerd door een erkend keuringsorganisme.

Voor een installatie die vóór 1 oktober 1981 werd uitgevoerd, legt de verkoper aan de inspecteur een eendraadschema en een situatieplan voor, elk in drie exemplaren.

Vraag ze aan uw elektricien.

De keuring laten uitvoeren bij de verkoop van een wooneenheid, en in de authentieke akte de datum van het proces-verbaal vermelden alsook de overhandiging ervan aan de koper.

De verkoop kan nog steeds plaatsvinden. De verkoper deelt dan schriftelijk zijn identiteit en de datum van de verkoopakte mee aan het organisme dat de keuring heeft uitgevoerd.

Bij een negatief besluit beschikt de verkoper over 12 maanden om de installatie in orde te brengen en de keuring opnieuw te laten uitvoeren door hetzelfde organisme.

18 maanden vanaf de datum van de verkoopakte. De koper is vrij om het keuringsorganisme te kiezen.

Het organisme is verplicht de FOD Economie op de hoogte te brengen. Er kunnen dan sancties worden opgelegd.

Als de installatie conform is, is het verslag 25 jaar geldig, op voorwaarde dat er ondertussen geen ingrijpende wijziging werd uitgevoerd.

Na de plaatsing van uw panelen en bij elke uitbreiding. Daarna moet om de 25 jaar een periodieke keuring plaatsvinden.

De inspecteur controleert de aanwezigheid van een algemene differentieelschakelaar type A alsook een aardingsweerstand lager dan 30 ohm.

Ja. Ze laat u toe de aanvraag tot indienststelling van uw installatie in te dienen bij de distributienetbeheerder.

De keuring moet worden uitgevoerd door een erkend keuringsorganisme.

Vóór de indienststelling, bij de opening van een nieuwe meter, bij een ingrijpende wijziging of uitbreiding, of wanneer deze keuring door bepaalde overheden wordt opgelegd.

Ja, in de 3 gewesten, in het kader van nieuwe installaties.

De keuring is geldig voor onbepaalde duur, op voorwaarde dat er geen wijziging (nieuwe installatie of uitbreiding) werd uitgevoerd. Een periodieke keuring om de 10 jaar wordt echter aanbevolen.

Enkel de certificateurs erkend door het gewest waarin zij actief zijn.

Het certificaat is verplicht bij verkoop of verhuur. Het moet opgesteld worden vóór het pand te koop of te huur wordt aangeboden.

De bepalingen verschillen naargelang het gewest. Raadpleeg de website van elk gewest (Brussel, Wallonië, Vlaanderen).

Ongeacht het gewest is het EPB-certificaat 10 jaar geldig.

Elke elektrische laadpaal moet vóór de ingebruikname een conformiteitsonderzoek ondergaan.

Voor dit type keuring moet geen specifiek document worden voorgelegd.

De geldigheidsduur bedraagt 1 jaar.

De werfkeuring omvat de controle van het elektrische bord, de aarding, de aanwezigheid van minstens 2 stopcontacten en 2 automaten, en een differentieelstroombeveiliging van maximaal 300 mA.

De tijdelijke werfkast wordt aanvaard en de meter kan dan door de distributienetbeheerder worden geopend.

Vóór de indienststelling, daarna periodiek.

Onze inspecteurs controleren de conformiteit van de alarmcentrale, de automatische detectoren, de drukknoppen, het evacuatiesignaal en de batterijen.

Vóór de ingebruikname, daarna periodiek.

Onze inspecteurs voeren een visuele controle en een reeks tests uit om te verzekeren dat het systeem voldoet aan de wettelijke vereisten.